Это была живая неделя в Редмонде, штат Вашингтон, на ежегодной конференции Microsoft Build, где самые талантливые разработчики в мире изучали будущее облачных технологий, блокчейна, искусственного интеллекта и других инноваций, которые делают его захватывающим временем для разработчика.
UA — это наилучшая практика обеспечения соответствия техническим требованиям, которая гарантирует, что все доменные имена и все адреса электронной почты могут использоваться всеми интернет-приложениями, устройствами и системами.
UA является проблемой, потому что в настоящее время существуют сотни новых доменов верхнего уровня (TLD), которыми пользуются люди во всем мире. Эти новые TLD дают людям большую свободу в выборе интернет-идентичности.
UA также обеспечивает доступ к следующему миллиарду интернет-пользователей, большинство из которых, вероятно, не будут говорить или понимать по-английски или распознавать символы ASCII, которые используются англоговорящими людьми.
Это позволяет организациям лучше обслуживать сообщества с помощью новых идентификаторов доменов, включая языковые домены на арабском, хинди и многих других языках.
Бизнес-кейс для универсальной приемки
Понимание UA начинается с признания того, что интернет-технологии, включая компоненты именования, постоянно развиваются и изменяются. С 2010 года пространство TLD стремительно росло, с появлением сотен новых доменов верхнего уровня (TLD), которые говорят об интересах (например, .COLLEGE) или используются в системах письменности, не используемых на английском языке (например,. 世界).
Эти новые TLD дают людям возможность выбора и обеспечивают конкуренцию в мире доменных имен. Приложения больше не должны предполагать, что список допустимых TLD является фиксированным или что TLD будет состоять из двух или трех символов ASCII.
Аналогичным образом, имена почтовых ящиков электронной почты могут содержать символы, отличные от ASCII, в соответствии со стандартами интернационализации адресов электронной почты (EAI).
Но хотя система доменных имен (DNS) изменилась, правила, используемые во многих приложениях, датируются 20 лет назад.
Многие системы не распознают и не обрабатывают должным образом новые доменные имена, и не все онлайн-порталы предназначены для открытия учетной записи пользователя с одним из этих новых адресов электронной почты. При заполнении онлайн-форм новые TLD и адреса электронной почты, содержащие Unicode, не всегда принимаются.
Это отсутствие принятия создает проблемы для организаций и разочарование для пользователей, которые теперь заблокированы предложения организации. Когда системы не распознают / не обрабатывают новые домены и связанные с ними адреса электронной почты, пользователи будут сталкиваться с отказом в обслуживании, а компании, ведущие бизнес онлайн, будут оставлять доходы на столе.
Фактически, исследование, проведенное по заказу Universal Acceptance Steering Group (UASG), консервативно оценивает ежегодный прирост мировой экономической активности в 9,8 млрд. Долларов США как со стороны существующих пользователей, использующих новые доменные имена, так и новых интернет-пользователей, выходящих в сеть на их родных языках.
Онлайн-расходы новых пользователей (преимущественно русскоязычных, китайских, арабских, вьетнамских и индийских) могут составить 6,2 млрд долларов в год.
Роль, которую играют разработчики
Очевидно, готовность UA — это бизнес-возможность, в которой разработчики играют важную роль. Долгосрочный успех в современном цифровом мире требует, чтобы компании обеспечивали работу своих систем с общей инфраструктурой Интернета — службами электронной почты и DNS, которые сегодня разнообразны и многоязычны.
Когда предприятия готовы к UA, это означает, что их системы и сервисы будут беспрепятственно работать с постоянно расширяющимся пространством доменных имен. Эта гармония поможет настроить эти организации для будущих возможностей и успеха, поддерживая своих клиентов, используя выбранные ими личности своих клиентов.
Хорошая новость заключается в том, что для многих сайтов и сервисов UA считается «исправлением ошибки», которое можно получить путем регулярного обновления онлайн-систем.
Усилия владельцев программного обеспечения и приложений по внедрению UA не являются особенно сложными и перевешиваются преимуществами, которые могут быть достигнуты при этом. Обновления для обеспечения готовности систем UA могут быть интегрированы в регулярные обновления системы.
В то время как многие разработчики склонны отдавать предпочтение работе над сверхсекретными, ультрасовременными инновациями, UA является областью, где они могут — с относительно небольшими усилиями — оказать существенное влияние не только на итоговые показатели своей организации, но и на пользовательский опыт для миллионов интернет-пользователи по всему миру.
Ресурсы для подготовки к UA
Для повышения осведомленности о UA и оказания поддержки заинтересованные стороны и лидеры отрасли, такие как Apple, GoDaddy, Google, ICANN, Microsoft и Verisign, создали UASG. UASG существует, чтобы помочь организациям гарантировать, что их системы готовы к UA и способны принимать все доменные имена и адреса электронной почты в любом действительном сценарии.
UASG разработал ряд полезных руководств и ресурсов . Особого внимания заслуживают Краткое руководство по универсальному принятию и подробное техническое руководство для разработчиков, которые хотят проверить, готовы ли их системы к UA.
Удовлетворенность клиентов, способность привлекать новую аудиторию, а также новые возможности для роста и получения прибыли — все это преимущества UA-готовности.
Разработчики и другие ИТ-специалисты имеют возможность и полномочия обучаться этому важному вопросу и начинать внедрять соответствие UA в свои планы развития приложений.