WhatsApp — месседжер, который, как мне кажется, предпочтительный мессенджер с его простым интерфейсом и функциональностью, иногда может выдавать ошибки, как и в другие приложения для Android.
Одной из таких ошибок является: «К сожалению, WhatsApp был остановлен», которая возникает на телефонах Samsung, LG, Sony, Asus и других.
Попробуем в этой теме решить эту проблему.
Как исправить ошибку «Извините, WhatsApp остановлен»?
- Первое, что нужно проверить, это наличие обновленной версии. Проверьте версию программного обеспечения вашего устройства. Нажмите «Настройки» вашего телефона, чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения. После нажатия «Настройки» нажмите «О телефоне», и вы сможете проверить обновления своего телефона в разделе обновления программного обеспечения. Возможно WhatsApp не открывается из-за того, что вы сделали неполное обновление. Всегда обновляйте версию вашего устройства.
- Вы должны очистить кеш и данные WhatsApp. Нажмите на настройки вашего мобильного телефона, чтобы очистить кеш и данные. Нажав на раздел настроек, щелкните раздел приложений и найдите параметр WhatsApp во всем разделе. После того, как вы найдете опцию WhatsApp, нажмите «Очистить кеш и данные».
- Возможно, вы не установили последнюю версию WhatsApp. Важно, чтобы ваше устройство тоже было обновлено, вам также необходимо установить последнюю версию приложения. Чтобы установить последнюю версию, после входа в приложение Google Play Store, выполните поиск WhatsApp в разделе поиска. Найдя WhatsApp в магазине Google Play, проверьте, установлена ли последняя версия. Если последняя версия не установлена, установите ее и выполните процесс обновления.
Если проблема все еще не решена, удалите приложение WhatsApp со своего телефона. После удаления вы можете загрузить APK WhatsApp из Интернета для получения последней версии WhatsApp.