WhatsApp планирует добавить в веб-версию функцию, которая позволит вам быстро получить доступ к онлайн-поддержке компании.
WhatsApp, который мы знаем благодаря постоянному добавлению новых функций, сейчас работает над функцией, которая будет очень рада тем, у кого возникли проблемы на платформе и кто обращается за помощью. Этот новый инструмент был замечен WABetaInfo, который, как мы знаем, делится нововведениями, которые появятся в приложении.
Согласно полученной информации, компания добавит в веб-версию WhatsApp функцию «Живая поддержка». Пользователи смогут обращаться в службу поддержки клиентов напрямую через WhatsApp Web.
Вы сможете поговорить со службой поддержки WhatsApp
Как вы можете видеть на скриншоте выше, платформа добавит в WhatsApp Web раздел в стиле «Свяжитесь с нами». Нажав здесь, вы сможете быстро поговорить с кем-нибудь из службы поддержки WhatsApp. Таким образом, со службой поддержки можно будет общаться, как в обычных чатах.
Когда пользователь вводит эту опцию, он будет ждать уведомления от команды WhatsApp. После этого он будет перенаправлен в чат и объяснит, почему ему нужна поддержка. После того, как ваш запрос будет рассмотрен, мы постараемся оказать необходимую помощь.
Однако следует отметить, что сообщения могут быть искусственным интеллектом или автоматическими сообщениями. Если вам очень нужен человек, просто напишите его в чат. После этого контакт появится в WhatsApp.
Можно сказать, что эта функция будет очень полезна для тех, у кого проблемы с WhatsApp. Обычно связаться со службой поддержки WhatsApp было очень сложной задачей. Прежде чем разговаривать с кем-либо, особенно по мобильному телефону, вам следует посетить раздел часто задаваемых вопросов Справочного центра. Новый инструмент значительно упростит эту задачу, напрямую направив вас в службу поддержки. Следует отметить, что пока неясно, когда он появится. В настоящее время компания тестирует его.